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comunicacao

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Items tagged with: comunicacao

Tag was last used: Oct 13, 2008

Express Yourself

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Posted By: dzar Posted On: Jun 24, 2008	Porque gosto delas?
A Moda possui um formato de conteudo que proporciona um ambiente favoravel ao desenvolvimento de um conceito, criando conexoes criativas e utilizando as mais diversas linguagens de comunicacao para contar uma "historia" (rica em detalhes) atraves dos seus produtos/criacoes; Atraves das geracoes...... [view]

Posted By: MateusFernandes Posted On: Jan 2, 2008	Português.br
Qual é seu português?! Talvez nem precisemos mais escolher (e diferenciar) entre português.pt, .br e .int. Sim, unificaram os idiomas!! Mas que vão continuar os problemas de comunicação (verbal, pelo menos) entre portugueses e brasileiros, ah vão! A partir de janeiro de 2008, Brasil...... [view]

Posted By: MateusFernandes Posted On: May 20, 2006	Desconstruindo
Nada de rumo . A gente não precisa de rumo, precisa de horizonte. Nada de rumo, quando do que a gente precisa é se perder. Nada de rumo, se é exatamente quando aparecem as estradas que eu me perco em minha caminhada. Nada de uma força , nada de seguir em frente! É hora de vontade, que...... [view]

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Envolverde - Revista Digital de Meio Ambiente e Desenvolvimento
Submitted By: efraimneto Website: http://www.envolverde.com.br Phone: 55 11 3034.4887 E-mail: agencia@envolverde.com.br	Vision: A Agência Envolverde foi criada em 1995 para administrar no Brasil o Projeto Terramérica, uma página a cada semana, realizado em parceria com a Agência Inter Press Service (IPS), distribuídos diariamente, e com...... [view]

Dez regras de ouro para uma comunicação sustentável

Submitted By:   prfarine
Author Name:  Ricardo Voltolini, da Revista Idéia Socioambiental
Published:  0000-00-00

Website:  http://mercadoetico.terra.com.br/noticias.view.php?id=3606
  Description:   Assim como parece não haver dúvida de que a preocupação sustentável passou a ser, mais recentemente, fator importante no processo de construção de uma marca, começa a se esboçar um consenso de que o desafio dos planejadores de marca será utilizar, nesse esforço, um marketing também sustentável que considere quatro princípios afinados com a noção de sustentabilidade: a verdade, a clareza, o não-desperdício e a coerência entre o que a marca promete e o que efetivamente entrega. A título de contribuição para os que pretendem fazer uma comunicação consciente e responsável do atributo da sustentabilidade, fica a recomendação de dez regras de ouro: 1) Identidade é tudo, imagem é pouco O posicionamento deve se basear em identidade clara, persuasiva, verdadeira. Precisa se expressar em idéias fortes e símbolos vivos. Uma empresa sustentável tem uma causa, um propósito que excede o do negócio, mas se expande nele e o legitima, inserindo-se na vida cotidiana das pessoas. O desafio de comunicar a sustentabilidade é, portanto, conferir verdade a essa causa e compartilhá-la com os públicos de interesse e a sociedade. 2) Identidade define a linguagem A identidade define a linguagem e inspira. Constrói-se a partir de uma missão, uma visão e valores. Traduz o que ela faz para ser sustentável, como ela deseja ser no futuro e em que acredita. Como disse o filósofo francês, Giles Lipovetski, em visita recente ao Brasil, “ética e estética andam abraçadas nesse mundo contemporâneo.” Na comunicação da sustentabilidade, isso vale como regra de ouro. 3) Sustentabilidade são valores A sustentabilidade se escora em um conjunto de novos valores que devem estar presentes na comunicação: diversidade, transparência, interdependência, respeito aos outros e ao ambiente. Tudo o que se opõe a isso tenderá a ser visto como arcaico. Não tem verdade, não produz confiança. Boa comunicação é a que, de alguma forma, incorpora esses valores na mensagem. 4) Confiança é palavra-chave Uma comunicação criativa é aquela que consegue gerar confiança nos públicos, que abre janelas em sua percepção, toca algum sentimento positivo, respeita a sua inteligência, mobiliza emoções. Só a confiança constrói relações sólidas. E o que gera confiança num mundo de desconfiados em potencial? Fatos e não promessas, humildade e não arrogância, números e não suposições, políticas concretas e não projetos, práticas e não discursos; convicção e não conveniência, senso de oportunidade e não oportunismo. 5) Primeiro, a lição de casa Antes de comunicar para fora, a empresa deve fazer a sua lição de casa, informar sobre as políticas, ações e projetos. Precisa envolver os funcionários, fazendo-os se apropriarem da mudança e se sentirem “parte importante” dela, criar cultura para a sustentabilidade, alinhar conceitos e educar as pessoas. 6) Honestidade sempre Cuidado com as promessas que não podem ser cumpridas ou facilmente contestáveis, seja porque são exageradas seja porque a empresa não está preparada para atendê-las. Sustentabilidade é futuro. Mas o futuro se edifica com atitudes honestas hoje. Comunicar o que não se é, o que não se pode ser ou que não se consegue fazer acaba gerando desconfiança. 7) Menos idealização, mais foco no presente Cuidado com as idealizações excessivas, as projeções mirabolantes, a grandiloqüência. Os públicos tendem a acreditar no que podem ver e tocar, no que lhes faz sentido hoje. Todo cliente, cada vez mais, quererá se relacionar com empresas/marcas que agem e pensam como indivíduos decentes. 8) O tom humano das mensagens Substitua o tom distante do “Eu faço, eu sou...” por um mais inclusivo do tipo “Nós fazemos, nós somos...”. Afinal, a única verdade que se tem como absoluta em sustentabilidade é que estamos todos no mesmo barco. O tema deve servir para aproximar as pessoas em torno de uma causa comum e não afastá-las. Elimine também o auto-elogio, o tom relatorial, frio e hierárquico. Prefira um tom mais próximo, sincero e baseado em narrativas que façam sentido para a vida das pessoas. Evite, por outro lado, a linguagem seca, áspera, impessoal. Não se está falando de algo “empresarial”, fora do universo humano. Mas do próprio humano que há no empresarial 9) A simbologia Transmita otimismo, fé na vida, altruísmo, respeito ético pelo ambiente e pelas pessoas. Valorize o que é diverso. Venda o sentimento de que não se sabe tudo, mas se quer aprender. Não intime a participar, convoque vontades. Mostre gente com cara de gente, meio ambiente próximo. Dê aos receptores da mensagem a possibilidade de reconstruí-las simbolicamente, de se apropriar delas, de se identificar com o que é comunicado. 10) Sobre Transparência Preste contas. Para cada fato apresentado na comunicação, apontes evidências. Mostre que cada ação, projeto ou programa integram o conjunto de políticas sustentáveis da empresa, que são parte de um todo, uno e integrado; que dizem respeito à missão, à visão e aos valores; que evocam a identidade da organização. Só a coerência supera a tendência à desconfiança das pessoas em relação à honestidade dos atos sustentáveis por parte das empresas.
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